Les envois, sauf demande expresse, seront effectués par des transporteurs définis par Elettrodomex Srl.

Tous les envois sont assurés et les marchandises voyagent à nos risques et périls. En cas de vol ou de perte, le Elettrodomex S.r.l. s'engage donc à envoyer un nouveau produit.

DISPONIBILITE'

La disponibilité des produits est toujours indiquée sur la page de détail correspondante, de la manière suivante:

 

DISPONIBLE POUR L'EXPÉDITION (environ 5 jours ouvrables) Le produit est disponible dans nos entrepôts et sera expédié dès réception du paiement.

DISPONIBLE POUR L'EXPÉDITION (généralement 8/15 jours ouvrables) Le produit n'est pas disponible dans nos entrepôts et sera expédié immédiatement après l'achat. ATTENTION: il peut également y avoir des dates avec des intervalles plus longs.

INDISPONIBLE Le produit n'est plus disponible (un seul article suffit pour sortir le kit de la production).

TEMPS D'EXPÉDITION

Les délais de livraison sont évalués de 5 à 15 jours ouvrables, sauf demandes différentes ou accords spécifiques.

Afin d'estimer les délais de livraison, nous vous recommandons dans tous les cas de prendre en compte, outre la disponibilité, le mode de paiement choisi pour l'achat: les commandes avec la livraison la plus rapide sont celles avec des paiements effectués directement en ligne (carte de crédit ou PayPal) , alors que les types de paiement différé (virement bancaire) peuvent influer sur la date d’expédition réelle.

La date d'expédition indiquée correspond au jour où les marchandises sont confiées au courrier pour la gestion de la livraison. Normalement, la livraison a lieu en 2 jours ouvrables (pour la plupart des sites italiens). La date indiquée dans nos communications peut en tout état de cause être sujette à des variations temporelles dues à des problèmes d'organisation et de logistique.

FRAIS D'EXPÉDITION

Les frais d'expédition par courrier express sont gratuits pour toute commande supérieure à 250,00 € seulement in Italie. Si la commande est inférieure ou égale à ce montant, des frais d'expédition seront calculés automatiquement en fonction du poids / volume des produits.

Pour un calcul précis, reportez-vous à la page de paiement (panier), où vous pouvez obtenir le montant total des frais d’expédition en fonction du type et du poids des produits commandés.

Dans le cas d'envois à l'étranger de plusieurs articles nécessitant un emballage supérieur à 3 palettes, les coûts estimés dans le panier ne correspondront pas au montant réel et, par conséquent, seront communiqués ultérieurement par l'un de nos opérateurs par e-mail: en fait la taille maximale géré par le site pour le calcul des frais de port est de 2 palettes 120x80 avec une hauteur maximale de 180 cm.

ATTENTION: en cas d'envois dans des lieux éloignés et / ou défavorisés, il peut être nécessaire d'appliquer un taux supérieur à celui indiqué lors de la commande. Dans tous les cas, nous nous ferons un devoir de contacter rapidement le client pour lui faire savoir la différence et demander la confirmation de l'acceptation de la commande.

Rappelons que les envois gratuits permettent la livraison au niveau de la rue.

MÉTHODE D'EXPÉDITION

Avec ShopClima, vous pouvez choisir le mode de livraison que vous préférez:

• courrier express (remise à l'étage): supplément de 40,00 € pour le transport des marchandises jusqu'au forfait souhaité, livraison sous environ 2 jours ouvrables, à l'exception des emplacements inconfortables (pour lesquels cela peut prendre plus longtemps). NB: ce mode de livraison n'est possible qu'en présence d'un ascenseur à l'adresse de destination.
• courrier express (livraison au niveau de la rue): livraison sous environ 5 jours ouvrables, à l'exception des emplacements inconfortables (pour lesquels cela peut prendre plus longtemps).
• Retrait en magasin: gratuit, à notre magasin situé Via Friuli 63, Milan. 

RESTRICTIONS D'EXPÉDITION

Grâce à la collaboration avec divers services de courrier express, ShopClima effectue des envois internationaux dans presque tous les pays de la communauté européenne et extra-européenne. Malheureusement, pour certains pays, il n'est pas possible d'expédier des marchandises pesant plus de 30 kg, notamment Chypre, Grèce, Malte, République Tchèque, Russie, Serbie, Ukraine et les États-Unis.

Si vous souhaitez acheter en dépit de ces restrictions, vous pouvez nous contacter à l'adresse ordini@shopclima.it ou par téléphone au numéro +39.02.2951.0980 pour organiser la collecte des marchandises par l'intermédiaire d'un service de courrier express que vous avez désigné.