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Nous informons notre clientèle qu'en prévision des fêtes de fin d'année, le traitement et l'expédition des commandes seront suspendus du 23 décembre au 6 janvier inclus.
Pour toute commande passée avant cette période, les expéditions seront effectuées selon le calendrier suivant:
ARTICLES EN DISPONIBILITÉ IMMÉDIATE
Expédition garantie avant le 22 décembre pour toute commande passée avant le 21 décembre
ARTICLES EN DISPONIBILITÉ LIMITÉE
Évasion non garantie avant le 22 décembre et expédition à partir du 7 janvier
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Toute l'équipe Shopclima vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année!

ShopClima.it, en vue d'offrir un service de vente à 360 degrés de plus en plus efficace et complet, a décidé de consacrer une zone de son site Internet (cliquez ici pour y accéder) aux pièces détachées pour unités de climatisation: groupes de condensation et évaporateurs, récupérateurs de chaleur et barrières à air, déshumidificateurs et purificateurs d'air.
Rechercher une pièce de rechange sur ShopClima.it est très simple mais, pour être sûr d'acheter la bonne pièce, il est important que vous ayez le code exact de votre climatiseur: ce code se trouve sur une étiquette positionnée en bas ou côté de l’appareil (voir image ci-dessous).

Vous avez consulté notre catalogue mais vous n'avez pas trouvé la pièce détachée pour votre climatiseur?
Aucun problème! Notre personnel vous accompagnera dans la recherche et l'achat de la pièce détachée: qu'il s'agisse d'une thermopompe ou d'un climatiseur mural, nous serons heureux de vous aider à condition qu'il s'agisse d'unités des marques vendues sur ShopClima (découvrez les marques).
Vous pouvez nous contacter via l'un de nos canaux en nous indiquant, avec une précision particulière (ou avec une photographie), le code exact de votre appareil et la pièce de rechange dont vous avez besoin. Choisir entre:
- notre service d'assistance téléphonique en appelant le 02.2940.9892 (du lundi au vendredi de 8h30 à 13h00 et de 14h30 à 18h30);
- notre boîte e-mail dédiée ricambi@shopclima.it;
- notre service de messagerie instantanée (si nous sommes en ligne) ;
- notre numéro WhatsApp (service pas encore activé pour le moment).
Profitez du service d'assistance pièces détachées de ShopClima pour donner une nouvelle vie à votre climatiseur. Ce service est TOTALEMENT GRATUIT!
ATTENTION: il n'est pas possible de demander un retour sur des pièces détachées achetées en ligne, sauf en cas de panne ou de dommage (cliquez ici pour vous protéger), car il s'agit d'articles commandés et vendus sur demande.